1. Services Provided
We are a licensed insurance agency and broker in the United States, offering health and life insurance plans to customers. We refer clients to third-party insurance carriers and provide assistance with:
- Enrolling in health and life insurance plans
- Scheduling doctor appointments
- Filing claims and processing prescriptions (Rx)
- General support related to enrolled insurance plans
We do not directly sell insurance or charge fees to customers.
2. User Eligibility
By using our services, you confirm that you are legally able to enter into agreements in the United States and meet the eligibility requirements of the insurance carriers we refer to.
3. Personal Information
We collect personal information necessary for insurance enrollment, including but not limited to name, date of birth, health information, and contact details. All personal information is handled in accordance with HIPAA regulations and is used solely for enrollment purposes and post-enrollment support.
By providing your information, you consent to receive communications from us via email regarding your insurance enrollment and related services.
4. No Warranty
We act as insurance brokers and are not the insurer. We provide assistance and referrals to third-party carriers, but we do not guarantee coverage, approval, or specific outcomes. You should review each carrier's policies carefully.
5. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, you health® is not responsible for any losses, damages, or claims arising from:
- The actions of third-party insurance carriers
- Delays or errors in enrollment
- Use of our website or services
6. Modifications and Termination
We may modify these Terms of Service at any time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. We reserve the right to suspend or terminate access to our services at our discretion.
7. Governing Law
These Terms of Service are governed by the laws of the State of Florida, United States, without regard to conflict of law principles. Any disputes arising from these Terms shall be resolved in the courts of Florida.
8. SMS Terms and Conditions:
1. Program Description: When you opt-in to our SMS service, You Health LLC will send you messages regarding your health insurance application status, document requests, and appointment reminders.
2. Opt-Out: You can cancel the SMS service at any time. Just text "STOP" to our number. After you send the SMS message "STOP" to us, we will send you an SMS message to confirm that you have been unsubscribed.
3. Help: If you are experiencing issues with the messaging program you can reply with the keyword HELP for more assistance or call us directly.
4. Interruption: Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
5. Cost: Message and data rates may apply for any messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies based on your account activity.
9. Contact Us
If you have questions about these Terms or our services, please contact us at:
hello@heyyou.health
1. Servicios Prestados
Somos una agencia y corredora de seguros con licencia en los Estados Unidos, que ofrece planes de seguro de salud y vida a los clientes. Referimos a los clientes a compañías de seguros de terceros y brindamos asistencia con:
- Inscripción en planes de seguro de salud y vida
- Programación de citas médicas
- Presentación de reclamos y procesamiento de recetas (Rx)
- Soporte general relacionado con los planes de seguro inscritos
No vendemos seguros directamente ni cobramos tarifas a los clientes.
2. Elegibilidad del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que es legalmente capaz de celebrar acuerdos en los Estados Unidos y cumple con los requisitos de elegibilidad de las compañías de seguros a las que referimos.
3. Información Personal
Recopilamos información personal necesaria para la inscripción en seguros, incluyendo, entre otros, nombre, fecha de nacimiento, información de salud y datos de contacto. Toda la información personal se maneja de acuerdo con las regulaciones de HIPAA y se utiliza únicamente para fines de inscripción y soporte posterior a la inscripción.
Al proporcionar su información, usted consiente recibir comunicaciones nuestras por correo electrónico relacionadas con su inscripción en seguros y servicios relacionados.
4. Sin Garantía
Actuamos como corredores de seguros y no somos la aseguradora. Brindamos asistencia y referencias a compañías de terceros, pero no garantizamos cobertura, aprobación o resultados específicos. Debe revisar cuidadosamente las pólizas de cada compañía.
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, you health® no es responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo que surja de:
- Las acciones de compañías de seguros de terceros
- Retrasos o errores en la inscripción
- El uso de nuestro sitio web o servicios
6. Modificaciones y Terminación
Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios a nuestra discreción.
7. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales de Florida.
8. Términos y Condiciones de SMS:
1. Descripción del Programa: Cuando se registra en nuestro servicio de SMS, You Health LLC le enviará mensajes sobre el estado de su solicitud de seguro de salud, solicitudes de documentos y recordatorios de citas.
2. Cancelar Suscripción: Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra "STOP" a nuestro número. Después de enviar el mensaje "STOP", le enviaremos un SMS para confirmar que ha sido dado de baja.
3. Ayuda: Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave HELP para obtener más asistencia o llamarnos directamente.
4. Interrupción: Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
5. Costo: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por los mensajes que le enviemos y que usted nos envíe. La frecuencia de mensajes varía según la actividad de su cuenta.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos o nuestros servicios, por favor contáctenos en:
hello@heyyou.health
